悦年华颐养中心(北京瀛海)位于北京市大兴区瀛福路9号院,涵盖1号楼、3号楼、5号楼,总建筑面积18,378平方米,其中地下停车场面积5,670平方米,共设单人间、双人间、双拼间三种房型,床位340余张。项目距离地铁8号线瀛海站约1公里,紧邻同心路公交站,距市中心约30分钟车程,周边绿化丰富,环境安静。中心配备专业照护团队与医疗团队,并引入日本与法国双国际照护服务体系,分别应用于长者日常起居生活服务与专业认知症照护服务领域。
在照护体系上,中心借鉴日本高度老龄化社会积累的二十余年长者照护经验,执行注重信息收集、倾听长者及其家人诉求的服务流程,以“自立支援”理念鼓励长者保持生活能力、延缓衰退;服务人员除掌握专业知识与技能外,还须接受全面的接待服务培训,对行为举止及多维度服务细节执行严格规范。认知症照护方面,中心与法国ALMAGE达成战略合作,以行为认知疗法为核心,强调非药物疗法的重要性,在护理过程中帮助长者恢复和提升自理能力、延缓认知功能退化。中心还从日本聘请护理专业人士,引入并执行“Humanitude疗法”及“认可疗法”,前者以“看、说、触摸、站立”为基础追求与长者“人的自我”的沟通,后者由国际知名认知症专家内奥米·费尔女士创立,是与认知症长者沟通并提供帮助的特殊方式。在此基础上,中心建设了完善的康复照护方法模型,通过多维度综合式介入照护训练提高长者身心综合健康状态。同时,华润置地悦年华(华北大区)与国内专业研究机构、神经内科和认知障碍领域专家合作,基于国内长者特点制定本土化医养方案。
服务体系方面,中心从医、食、住、护、娱五个方面构建“五心级服务”理念:安心医疗整合优质医疗资源提供全面健康解决方案;精心膳食由专业营养师制定营养食谱、资深厨师团队研制适老化菜品,根据长者健康状况提供易于咀嚼和消化的流质、半流质食物,并为患有高血压、糖尿病、痛风等慢性病或有饮食禁忌的长者提供定制化膳食,食材与多家有机农场及原产地品牌合作,保证全程可溯源;贴心起居提供周全生活服务与分级个人护理;全心监护依托智能化照护平台7×24小时关注长者健康;知心社交洞察长者心理需求、丰富精神生活。中心设有高标准康复医疗中心,包括大药房、专业医疗功能区和综合专业复健区,从养生、复健、慢病等多个维度提供综合化健康管理。
照护模式上,全院采用高服务人员科学配比与20人小组团照护模式,覆盖安全、环境、活动、饮食等多个专业维度,护理需求与综合生活服务均可定制。小组团设计使长者共享公共起居空间与公共设施,合理分配公区资源,保证每位长者拥有舒适的平均活动空间;护理小组成员工作协同率更高,长者呼叫可在1分钟内得到服务反馈;同时小组团更适宜长者之间的相处,避免吵闹和资源分配不均,提供更多社交机会,有助于维持长者良好心理状态。
收费标准方面,总费用区间为每月8400元至24548元,其中床位费5700元至8048元,护理费1200元至15000元,餐费1500元。具体费用依据房型与护理等级确定,单人间、双人间、双拼间三种房型对应不同床位费标准,护理费按照长者照护需求分级收取。